1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe spletne platforme za prodajo vstopnic, dostopne na naslovu https://panc.ticklio.com/platforma (v nadaljevanju: »platforma«).

Upravljavec platforme je:

Ceh za smeh d.o.o.
Naslov: Muljava 1A, 1295 Ivančna Gorica
Matična številka: 6952216000
Davčna številka: 40920895
Elektronski naslov: tesky@cehzasmeh.si

(v nadaljevanju: »ponudnik«).

Z uporabo platforme in izvedbo nakupa uporabnik potrjuje, da je seznanjen ter soglaša:

s temi splošnimi pogoji poslovanja,
s Politiko zasebnosti,
s Politiko piškotkov.

Pred oddajo naročila mora uporabnik označiti potrditveno polje:
»Strinjam se s Splošnimi pogoji poslovanja, Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov.«

2. Predmet poslovanja

Platforma omogoča spletni nakup vstopnic za dogodke.

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku uspešno izvedenega plačila.

3. Postopek nakupa

Nakup poteka:

izbor dogodka,
izbor vstopnic,
vnos podatkov kupca,
pregled naročila,
klik na gumb »Zaključi nakup«,
izvedba plačila,
prejem elektronske vstopnice.

Uporabnik je dolžan preveriti pravilnost vseh podatkov pred zaključkom nakupa.

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.

Plačilo je mogoče z metodami, ki so prikazane ob zaključku nakupa.

5. Elektronske vstopnice

Vstopnice se dostavijo na elektronski naslov kupca.

Vsaka vstopnica vsebuje unikatno identifikacijo in velja samo za enkraten vstop.

Kopiranje ali preprodaja vstopnic ni dovoljena.

6. Vračila kupnine in odstop od pogodbe

Po izvedenem nakupu vračilo kupnine ni mogoče.

Skladno s 135. členom ZVPot-1 potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe za storitve povezne s prostočasnimi dejavnostmi, kadar je določen datum izvedbe.

Vstopnic ni mogoče:

vrniti,
zamenjati,
zahtevati vračila kupnine.

V primeru odpovedi dogodka lahko organizator po lastni presoji omogoči:

vračilo kupnine,
nadomestni termin,
dobroimetje,
zamenjavo vstopnic.

7. Spremembe dogodka

Organizator si pridržuje pravico do:

spremembe termina,
spremembe lokacije,
spremembe programa,
odpovedi dogodka.

Ponudnik ne odgovarja za dodatne stroške obiskovalcev.

8. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za:

izpad internetne povezave,
tehnične težave uporabnika,
nedelovanje elektronske pošte,
izgubljene ali ukradene vstopnice,
napake tretjih ponudnikov plačilnih storitev.

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je urejena v Politiki zasebnosti.

10. Intelektualna lastnina

Vsebine platforme so zaščitene z avtorskimi pravicami, katerih lastnik je WPM d.o.o.

11. Pritožbe in spori

Pritožbe uporabniki lahko pošljejo na poštni naslov, ki je naveden v prvem členu predmetnih pogojev.

Ponudnik si prizadeva spore reševati sporazumno.

Za vse spore velja pravo Republike Slovenije.

Pristojno je stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

12. Veljavnost pogojev

Ti pogoji veljajo od dne 21.08.2026.

General terms